- Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора.
- Препятствие навязыванию услуг
- Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации
- Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам.
- реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,
- превентивное, когда Банк России сам выявляет сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.
- 8 800 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов России
- +7 499 300-30-00 – в соответствии с тарифами вашего оператора
- 300 – бесплатно для абонентов сотовых операторов
Официальный сайт Центральный банк РФ http://www.cbr.ru;- Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) https://www.rospotrebnadzor.ru/;
- Официальный сайт финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/